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Loja Vidashaumbra | Termos e Condições
A loja Vidashaumbra é inspirada na simplicidade e na satisfação de seus clientes. Por isso, se antecipando a quaisquer imprevistos, elaboramos a sua política, resguardado o previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Prazo de produção/envio:
Os produtos da loja são exclusivos e, no momento, não fazemos peças por encomendas. O prazo de envio é até 2 dias úteis, a contar com a data da confirmação do pagamento.
Prazo estimado de entrega:
PAC - 8 a 10 dias
SEDEX - 2 a 5 dias
Trocas e devoluções:
Nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá solicitar a troca ou a devolução, até 7 (sete) dias após o recebimento do pedido.
O trajeto da entrega é de responsabilidade dos Correios.
Apesar de nossos produtos serem embalados com toda segurança, eles podem ser danificados durante o envio.
Ao receber seu produto, observe se a embalagem não foi violada.
Desembale na presença do entregador e observe se está em conformidade com o que foi adquirido.
O cancelamento da compra deve ser feito em até 24 horas, através da confirmação do cliente.
Ao entrar em contato, não se esqueça de passar as seguintes informações para localizar o pedido:
1. Número do pedido;
2. Nome completo do comprador;
3. Nome do produto;
4. Motivo da desistência.
Política de devolução e reembolso:
Qualquer produto poderá ser devolvido e reembolsado, caso se apresente quebrado, rasgado e/ou manchado. Agilizaremos a troca ou reembolso em até dois dias a partir da data do contato.
Analisaremos quaisquer dúvidas, a partir das informações recebidas.
Loja Vidashaumbra
652.011.675-00
(71)98167-1473